奇策 · 门店会员管理系统

把散客,变成回头客

门店的利润藏在老客里。会员帮帮老板认得出每一位客人、留得住每一次消费——会员、收银、库存、绩效,一套管齐。

无需绑卡 · 扫码即可入会 · 支持团队协作
今日会员看板今日到店 37 位
张
张阿姨 · 芳华美发生日明天 · 金卡会员 · 储值余额 ¥860
金卡会员发生日券
陈
陈先生 · 悦己健身上次到店 32 天 · 平时每 12 天来一次
流失风险唤回短信
李
李姐 · 时光花店今日消费 ¥398 · 累计到店 48 次
常客积分入账
周
周女士 · 康合大药房储值余额 ¥2,400 · 本月第 3 次到店
储值会员回访提醒
新
扫码入会 · 王小姐首单消费 ¥86 · 已自动建会员档案
新会员发新人券

门店的钱,漏在这四处

会员帮就是为堵住这四个漏设计的。

🚶

散客来了又走

客人买完就走,店员认不出、老板不认识,第二次来没任何不同——散客永远变不成老客。

💳

储值卡记不清

纸质卡、手工账,客户余额靠翻本子猜,办了卡的客人没享受到待遇,信任反而被消耗。

🍂

老客悄悄流失

熟客半个月没来,没人发现也没人问一句——等老板察觉时,人早就去了隔壁。

🧾

账目对不上

收银、库存、提成各记一本账,月底对账到半夜,员工手脚不干净更是查无实据。

四个台阶,把门店管明白

会员和消费记录放在第一位——因为那才是门店生钱的地方。

第一台阶 · 会员

会员档案 · 一人一档

扫码即入会,手机号自动识别:喜好、生日、禁忌、备注全在档,每一位熟客都像老朋友一样被记住。

第一台阶 · 会员

消费记录全程留痕

每一笔消费自动入档:来了几次、买了什么、花多少、多久来一次——谁常来、谁快流失,一眼看穿。

锁客神器

储值 · 次卡 · 积分

储值余额、次卡剩余、积分明细实时可查,客人手机上能看到自己的账——办卡放心,锁客省心。

第二台阶 · 收银

快速收银开单

扫一扫识别会员、点选商品、收款找零一气呵成;支持现金/微信/支付宝/组合支付,日结自动对账。

第三台阶 · 库存

库存进销存

卖一件减一件,库存告急自动提醒;进货、盘点、耗损记录齐全,畅销品不断货、滞销品不压钱。

第四台阶 · 绩效

员工绩效与提成

谁的客户、谁的开单、谁的办卡,自动算提成;业绩排行榜让员工自己跟自己较劲。

流失防线

回访与唤醒提醒

该来没来的自动亮灯,生日、储值到期、次卡用尽提前提醒——把"想起来才维护"变成"系统替你惦记"。

微信直达

微信会员卡

客人微信里自助查余额、看积分、领券预约;老板在手机上看今日流水——两头都省事。

老客不来了?问问会员参谋

会员参谋读得懂你店里每一条消费记录:谁在流失、为什么流失、怎么唤回来——相当于请了一位懂门店经营的顾问:随叫随到,只出主意,不领工资。

识

认得出谁在流失

对比每位会员的到店规律,"该来没来"的自动点名;再顺着消费记录找出流失的真实原因——是换了员工、还是被隔壁抢走。

唤

唤回的话术替你拟

按会员的消费偏好和卡内余额,生成专属唤回券与触达话术:发什么券、说什么话、什么时候发,确认一下就能群发。

谋

营销活动替你排

生日月活动、淡季促销、储值回馈,按你店里的经营节奏排成营销日历——什么时候做什么活动,参谋比你想得早一步。

会员参谋守则:数据替你算,人情留你做。
最近老客到店变少了,是什么原因?
参谋分析(已读本月 326 条消费记录)
① 38 位常客中有 21 位超过 20 天未到店;② 流失会员集中在发型师小李上月离职后的客户名单里;③ 对照:办理储值的会员复购频次是散客的 2.6 倍。判断:老客跟着熟员工走了,主因不是隔壁竞争。
  1. 给 21 位"该来没来"的会员发专属唤回券——3 版话术已拟好,确认即可发送
  2. 小李的老客户 48 小时内由店长亲自电话交接,别让客户感觉被冷落
  3. 本周末推"储值赠 15%"活动,趁促销把散客转成会员
已生成 3 条任务 · 唤回券待确认发送 · 建议仅供参考

一个飞轮,让客人越转越熟

散客 → 会员 → 常客 → 老客带新客。

1

到店

扫码即入会,第一笔消费就开始建档

2

记一笔

每笔消费自动入账,会员、库存、提成同步更新

3

认出他

到店规律与偏好清晰可见,谁该回访一目了然

4

唤回来

生日、沉睡、储值到期自动提醒,该出手时系统喊你

5

带新客

老客转介绍、裂变券自动追踪,回头客带来新客人

适合谁用

靠回头客吃饭的门店,都值得一帮。

美业 · 健身 · 教培

储值卡、次卡多,服务周期长:余额要记清、约课要提醒、员工提成要算明白。

零售 · 药房 · 生鲜

高频复购型生意:会员价、积分、补货提醒是日常,认出常客就是留住利润。

餐饮 · 烘焙 · 奶茶

流量大、粘性弱:扫码点单沉淀会员,储值和优惠券把路过的变成常来的。

别让熟客,变成陌生人

免费试用,明天开店第一屏,就是今天该回访的会员名单。

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咨询电话:13696982989 · 微信:qicerj
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